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藥店的內(nèi)卷化

時(shí)間:2021-01-26 08:29 │ 來(lái)源:中國(guó)藥店 │ 閱讀:1308

藥店的020價(jià)格戰(zhàn)在全國(guó)開(kāi)展,藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)又進(jìn)一步加劇,所有參與價(jià)格戰(zhàn)的藥店都是理性的,但其結(jié)果卻是雙輸。


這實(shí)際上一次藥店圈的內(nèi)卷化的運(yùn)動(dòng)。


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內(nèi)卷化,是國(guó)內(nèi)最近兩年流行開(kāi)來(lái)的一個(gè)熱詞。這個(gè)詞的大意是,當(dāng)一個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)大體穩(wěn)定下來(lái)之后 ,個(gè)體所有的努力都只是折騰,最終是零和博弈、甚至是負(fù)和博弈。套用在藥店圈身上,就是每個(gè)藥店為了利潤(rùn)而進(jìn)行的一切努力,包括促銷、價(jià)格戰(zhàn)什么的,最終不增加藥店的整體利潤(rùn),只能通過(guò)減少同行的利益來(lái)實(shí)現(xiàn)自身利益的增加。


如今的藥店,同國(guó)家經(jīng)濟(jì)一樣,經(jīng)歷了一個(gè)高速發(fā)展的大躍進(jìn)過(guò)程,十幾年的改革開(kāi)放,使得藥店圈最終飽和,利潤(rùn)到了天花板。大到各個(gè)城市,小到農(nóng)村,都有藥店開(kāi)門(mén),甚至不止一個(gè)。這種情況下,再開(kāi)藥店,不能給藥店圈帶來(lái)整體上的利益增加,只能通過(guò)擠占其他藥店的獲益,如果其他藥店也做出相應(yīng)的對(duì)抗舉動(dòng),那么,努力來(lái),努力去,成本上去了,藥店的收益反而降下來(lái)。一番無(wú)奈的折騰,何苦來(lái)?


藥店圈是個(gè)苦哈哈的行業(yè),雖然屬于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)(基本沒(méi)有國(guó)營(yíng)企業(yè),都改制了,或破產(chǎn)了),競(jìng)爭(zhēng)充分,但另一方面,國(guó)家藥品政策又非常嚴(yán)格,缺乏彈性。藥品經(jīng)營(yíng)實(shí)在是一種政策經(jīng)濟(jì),藥店在整個(gè)醫(yī)藥圈中最不受待見(jiàn),沒(méi)有享受到一點(diǎn)好處,反而受盡政策的歧視,政策的天花板壓住了藥店圈的發(fā)展,使、藥店經(jīng)營(yíng)倍受限制,進(jìn)軍這塊不行,涉足那個(gè)領(lǐng)域不允許。


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并且,現(xiàn)在監(jiān)管嚴(yán)格得過(guò)了頭,一個(gè)接一個(gè)的檢查讓藥店員工膽戰(zhàn)心驚,一個(gè)小錯(cuò),罰幾萬(wàn),都是頂格處罰,甚至不少地方為了查出點(diǎn)名堂,公然釣魚(yú)執(zhí)法。有誰(shuí)見(jiàn)過(guò)這樣整過(guò)醫(yī)院?說(shuō)到底,藥店還是邊緣群體,沒(méi)有什么可在乎的,是不惜一切代價(jià)中的那個(gè)可犧牲的“代價(jià)”。


內(nèi)卷化是藥店無(wú)奈的產(chǎn)物,大家都想努力,但天花板放在那兒,要努力生存,就只能打價(jià)格戰(zhàn),拔刀沖向同行。無(wú)論是線下的藥店,還是所謂的O2O,最終只會(huì)帶來(lái)藥店圈內(nèi)卷化的進(jìn)一步加深。


藥店內(nèi)卷化這事,對(duì)藥店圈來(lái)說(shuō),也有些正面的作用,內(nèi)卷化能有助于藥店圈淘汰,淘汰掉那些經(jīng)營(yíng)太差、沒(méi)有生存能力的藥店。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓藥店更精細(xì)化,顧客可以得到更多的實(shí)惠。但內(nèi)卷化負(fù)影響也很大,藥店的利潤(rùn)越來(lái)越薄,藥店不僅缺少發(fā)展的資金,不敢作進(jìn)一步的探索;沒(méi)有錢留住那些有用的員工,藥店人才進(jìn)一步流失,使藥店喪失了未來(lái)發(fā)展有可能性。慢慢地,藥店就會(huì)衰敗,淪為社會(huì)的低端行業(yè),喪失掉了未來(lái)。


O2O價(jià)格戰(zhàn)的最終目的,就是憑借自身的優(yōu)勢(shì),打價(jià)格戰(zhàn),把許多中小消滅掉,一統(tǒng)江湖,然后,可以高價(jià)賣藥,收回原來(lái)的投入,賺得利潤(rùn)。這種行為,有些類似于社團(tuán)賣菜模式的翻版,中小藥店賴以生存的那點(diǎn)蠅頭小利它也要,中國(guó)藥店高層的格局真不是一般的小。


走出內(nèi)卷化的困境,一條路是壟斷,另一條路是創(chuàng)新。壟斷是把刀子對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者。這一點(diǎn),沒(méi)有國(guó)家的意志和引導(dǎo),藥店圈很難實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新是不久前召開(kāi)的五中全會(huì)中提出的一個(gè)要求。國(guó)家提倡科技創(chuàng)新。藥店圈也要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,比如,聯(lián)合藥企一起創(chuàng)新,進(jìn)工商結(jié)合的路子,或者深耕社區(qū),在為社區(qū)居民服務(wù)中找到自身的贏利點(diǎn)??傊叱鰞?nèi)卷化,拓寬新領(lǐng)域,避免行業(yè)內(nèi)的廝殺。


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藥店必須樹(shù)立起新的觀念。記得一位書(shū)店老板這樣定義書(shū)店:“我們不是販賣油墨和紙的混合物,而是傳播人類知識(shí)和文明的地方”。作為藥店,也應(yīng)擴(kuò)大自身的發(fā)展格局,我們不能局限在藥店就是賣藥人的觀念,藥店應(yīng)當(dāng)維護(hù)人類健康,為人類健康做貢獻(xiàn),要圍繞群眾的大健康做文章,考慮適合自身的創(chuàng)新路子。


每一種藥店都有自己的生存方式,多樣化的方式共存才是最好的生態(tài)。最終,如果藥品寡頭統(tǒng)治了社會(huì),單一的方式或許并不是最好的。


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